Efter feedback fra vores kunder: Vi ændrer vores prisstruktur igen

I marts udgav vi denne blog post, hvor vi beskrev hvordan vi nu har taget næste skridt mod vores vision om at optimere medarbejderadministration for små og mellemstore virksomheder.

På baggrund af massiv efterspørgsel på telefonssupport fra en stor del af vores kunder, ændrede vi vores priser, så de inkluderede en base på 129,- per måned. Tanken var, at denne base skulle være prisen for den support, som vi lige siden Pentos start har fået så meget ros for. Derudover, så var det også startskuddet til et Pento der går bredere end løn (det fortæller vi forresten meget mere om i næste uge). Derfor var vi overbeviste om, at det var den rigtige vej at gå.

Feedback fra nye og eksisterende kunder: Vi mangler en plan der giver os "the basics"

Vi har altid gerne ville give vores kunder den allerbedste oplevelse, og derfor var det en no-brainer for os, at telefonsupporten var en god idé at tilføje til den mindste af vores planer.

Dog har vi efterfølgende fået en masse feedback fra mindre virksomheder, som var ekstremt glade for at bruge Pento - netop især fordi de ikke havde behov for telefonsupport. Feedbacken gik altså på, at vores produkt var så nemt at bruge, at de ikke havde behov for telefonsupporten - hvorfor det føltes unødvendigt for nogle virksomheder at skulle betale for den.

Vi ved selv hvordan det er, at være et startup, og at økonomien har en meget høj prioritet i starten. På samme tid, så vil vi gerne bygge endnu flere features, som kan gøre livet lettere for direktøren, medarbejdere, HR og økonomiafdelingen. Det har vi nu fundet en bedre løsning på.

Vi introducerer 3 planer: Basis, Standard og Premium

I dag ændrer vi vores priser igen (se dem her). Og selvom vi selvfølgelig beklager den forvirring det helt sikkert medfører, så er vi sikre på at vi har ramt rigtigt denne gang.

 

Screenshot 2018-04-13 12.26.47-1

 

Prisstrukturen er nu opbygget efter virksomhedens behov, så alle kan være med. Det giver plads til at vokse, samtidig med at det er nemt for små virksomheder at komme i gang med at bruge Pento.

Basis giver de små virksomheder (op til 3 medarbejdere) alt de har brug for: et lønsystem med alle funktioner, starthjælp, chatsupport og adgang til vores nye produkt Pento Forsikring, som vi glæder os til at vise frem snart. Prisen er den samme som tidligere: 20 kr. per medarbejder per måned.

Derudover introducerer vi Standard og Premium, som hver især kommer til at indeholde nogle af de helt nye features, som vi har arbejdet på det seneste stykke tid. Med Standard får alle medarbejdere deres egen profil på Pento, hvor de kan se seneste lønsedler, følge med i deres ferieregnskab og meget mere. Premium kommer til at blive det produkt der henvender sig til større virksomheder, og her kommer vores nye produkt "Pento Autopilot" til at gøre en kæmpe forskel, og kommer til at ændre den måde større virksomheder arbejder med løn og HR i dag. Mere om det senere.

Prisændringerne træder, som tidligere, først i kraft fra 30. maj for eksisterende kunder. Vi flytter som udgangspunkt alle kunder på Standard-planen, hvor man ligesom med den tidligere prisændring får både chat- og telefonsupport - vil man nedgradere til Basis, har man mulighed for at gøre det helt indtil 30. maj (og selvfølgelig altid efterfølgende, fra dag til dag). For nye kunder starter den nye pris i dag.

Vi gør alt, hvad vi kan, for at bygge det bedste Pento

Lige siden vi startede Pento har vores fornemmeste opgave været at lytte til vores kunder. Det hjælper os til at bygge det helt rigtige produkt, og sørger for at holde os ærlige omkring de beslutninger vi tager. Det kommer vi ikke til at stoppe med. Det gælder også vores prisstruktur. Vi vil gerne at Pento kan bruges af alle, men at der samtidig er mulighed for at tilkøbe ekstra funktionalitet, hvis man ser behovet for det.

Vi rykker os hurtigere end nogensinde før, og vi fokuserer meget på, at det ikke skal være på bekostning at vores kunder, men til deres fordel. Vi er gået fra at have et middelmådigt lønsystem, der lige præcis kunne håndtere en lille virksomheds basale behov, til nu dagligt at få rigtig god respons på vores produkt og have en NPS-score på 80 de seneste 90 dage.

For at illustrere hvor langt vi er nået det seneste år, har vi hevet en lille gif frem fra arkivet og sammenlignet det med den nuværende Pento-oplevelse. Det er vores motivation til at blive endnu bedre.

April 2017

Change salary

 

April 2018

Screen Recording 2018-04-13 at 01.17 PM

 

Har du spørgsmål til den nye prisstruktur, eller har du feedback til hvordan vi kan gøre det bedre, så skriv endelig til os via den blå chat nede i højre hjørne. Vi glæder os til at vise jer nogle af de ting vi har arbejdet på det seneste stykke tid. Vi kommer til at introducere funktioner, som du aldrig har set før, og gør Pento til meget mere end et lønsystem.

(Aprilsnar) Breaking News: I dag lancerer vi din lønseddel som smart PDF 📝

De fleste danskere er blevet vant til nemt at kunne swipe penge til hinanden via MobilePay, og nye produkter som Lunar Way gør det ekstremt nemt at holde styr på sine finanser. Forbrugerne tager nye, innovative løsninger til sig som aldrig gør. Derfor er vi glade for, at vi i dag kan lancere en innovativ og banebrydende nyhed i Pento: en smart lønseddel i PDF-format.

Jonas Bøgh
June 14, 2019
-

Smartere løsning til overblikket af virksomhedens timeregistreringer

Det har været en effektiv start på året. Pento har oplevet stor efterspørgsel på vores løn- og ferieløsning, men samtidig er vores kunder blevet meget større målt på antallet af medarbejdere. Det har givet os muligheden for at gentænke overblikket af flere funktioner, f.eks. indberetninger til eIndkomst, virksomhedsspecifikke personalegoder såvel som status på alle medarbejdernes ferieanmodninger, som vi lancerede tidligere på måneden.

Sune Thomsen
June 14, 2019
-

Disse 21 medarbejdergoder vil medarbejdere hellere have end løn 💰

At kunne tilbyde medarbejdergoder udover “standard-løn”, er efterhånden et uundgåeligt vilkår for overhovedet at drive en virksomhed. Samtidig kan det både booste medarbejdertilfredshed og tiltrække samt fastholde talenter til virksomheden.

Thor Tophøj
June 14, 2019
-